Обслуживание
сайтов
Безопасность
Дизайн
+
Мониторинг
Корректировки
Интеграция
Об услуги
Цены
Начальный
Подойдет для небольших сайтов которые несут представительскую функцию: визитки компаний, личные блоги, лендинги. Доступны любые специалисты с относительно высокой скоростью ответа.
200 USD
/ мес
- Мониторинг работоспособности
- Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
- Настройка резервного копирования
- Диагностика наличия вирусов
- Удаление вирусов
- Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
- Хранение всей необходимой технической информации
- Контакт с хостинг-провайдером
- Добавление и изменение разделов
- Изменение функциональных возможностей сайта
- Изменение графических элементов дизайна
- Разработка и размещение баннеров
- 5 часов всех специалистов в месяц
- 4 часа / Время реакции на обращение*
- 30 мин/ Время реакции на падение сайта
- Максимальное кол-во сайтов на поддержке 1
- 20$/ Цена дополнительного нормо-часа
Pro
Рассчитан для бизнеса, который привлекает клиентов через интернет: магазины с каталогом товаров, корпоративные сайты для продажи услуг, онлайн-сервисы. В стоимость входит информационное обновление контента, изменения функционала и внешнего вида проекта.
249 USD
/ мес
- Мониторинг работоспособности
- Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
- Настройка резервного копирования
- Диагностика наличия вирусов
- Удаление вирусов
- Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
- Хранение всей необходимой технической информации
- Контакт с хостинг-провайдером
- Добавление и изменение разделов
- Изменение функциональных возможностей сайта
- Изменение графических элементов дизайна
- Разработка и размещение баннеров
- 11 часов всех специалистов в месяц
- 3 часа / Время реакции на обращение*
- 15 мин/ Время реакции на падение сайта
- Максимальное кол-во сайтов на поддержке 2
- 15$/ Цена дополнительного нормо-часа
Business
ТОП
Создан для крупных интернет-магазинов, порталов, СМИ активно развивающих свои проекты для опережения конкурентов и завоевания максимальной доли рынка. Поэтому ведение ресурса на данном тарифе характеризуется выполнением работ любой сложности, в большом объеме и в кратчайшие сроки.
370 USD
/ мес
- Мониторинг работоспособности
- Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
- Настройка резервного копирования
- Диагностика наличия вирусов
- Удаление вирусов
- Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
- Хранение всей необходимой технической информации
- Контакт с хостинг-провайдером
- Добавление и изменение разделов
- Изменение функциональных возможностей сайта
- Изменение графических элементов дизайна
- Разработка и размещение баннеров
- 18 часов всех специалистов в месяц
- 1 час / Время реакции на обращение*
- 15 мин/ Время реакции на падение сайта
- Максимальное кол-во сайтов на поддержке 4
- 9$/ Цена дополнительного нормо-часа
Вопрос ответ
Отвечаем на вопросы
Да, сайты находятся под наблюдением 24 х 7. Скорость реакции на падение сайта от 15 минут, в зависимости от выбранного тарифного плана технической поддержки.
Да, у нас особое внимание уделяется вопросам безопасности. Мы крайне серьезно относимся к вопросу отказа в работе сайта, такая ситуация для нас недопустима. Это не только представляет опасность для наших посетителей, но и может повлечь за собой метки “небезопасный” со стороны поисковых систем, что влияет на наши SEO-показатели.
У нас всегда имеется актуальная резервная копия сайта, которую мы готовы восстановить, чтобы минимизировать простой сайта, в случае возникновения проблем. В то время как наши специалисты ищут и устраняют источник заражения, они также активно работают над локализацией “дыры”, через которую вирус смог проникнуть на сайт. Наш приоритет – обеспечить безопасность и бесперебойную работу вашего веб-ресурса.
Работы, которые могут оказать влияние на доступность сайта, всегда проводятся на наших тестовых серверах. Мы следим за тем, чтобы эти сервера были закрыты для индексации поисковыми системами, чтобы предотвратить появление дубликатов в поисковых результатах. Проведение резервного копирования является обязательным шагом, поскольку в некоторых случаях это может быть единственным способом оперативного восстановления проекта в случае неожиданных сбоев или проблем.
У нас существуют два подхода к управлению доступами:
1. **Ограниченные доступы:** Мы поддерживаем строгий контроль над доступом к сайту. По мере продвижения в работе над проектом, мы предоставляем временные доступы подрядчикам для внесения правок. По завершении работ мы закрываем доступ и берем на себя ответственность за гарантийное обслуживание.
2. **Общедоступные доступы:** У нас существуют открытые доступы для всех заинтересованных сторон. С использованием технических средств мы способны идентифицировать источник гарантии. Если она не принадлежит нам, клиент может возложить на нас ответственность за “расследование” и устранение неисправностей, даже если сторонний подрядчик не завершил работу в полном объеме.
Мы гарантируем прозрачность и надежность управления доступами к вашему проекту, обеспечивая безопасность и полное завершение работ в соответствии с вашими ожиданиями.
Все предоставленные работы обеспечиваются гарантией и выполняются на специальной тестовой копии сайта. Задачи, связанные с гарантийными обязательствами, всегда имеют высший приоритет в нашей очереди работ. Это гарантирует, что любые проблемы или ошибки, возникшие после внесения изменений, будут рассмотрены и решены оперативно, чтобы обеспечить стабильную работу вашего веб-ресурса.